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公告 資訊組長 - 網管 | 2018-09-10 | 人氣:66

一、依據本局107年6月13日中市教資字第1070051984號函(諒達)辦理。
二、本案客服電話號碼為04-2395-2340轉114,服務時間自上午8時30分迄下午4時30分止(原為下午4時止),自即日起延長服務時間半小時。
三、另重申本局前於107年8月9日公告內容(文件編號586-125850),為更即時解決使用者操作問題,各校雲端系統首頁左上方已提供操作手冊及常見問與答供參,歡迎多加利用。
(一)操作手冊:https://school.tc.edu.tw/docs/
(二)常見問與答:http://faq.cloudschool.tw/
四、為方便客服人員詳細檢視雲端系統所生問題,使用者亦能將所遇問題電腦畫面截圖並詳述問題後,寄至客服信箱(support@cloudedu.com.tw),以利客服人員回復。

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